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Consegna Gratis oltre € 149.

Termini E Condizioni Di Vendita

NEGOZIO ON-LINE STILL BIKE.COM

CONDIZIONI E TERMINI GENERALI DEL CONTRATTO DI VENDITA

L’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.stillbike.com sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.

Il negozio on line STILL BIKE è gestito dalla ditta E.S. CONSULENZA & COMMERCIO, con sede legale in Cremona (CR), CAP 26100, Piazza Marconi n. 4, Italia, P.I. 09949430012

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.stillbike.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

1 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO 

  • L’ordine inoltrato dall’utente manifesta la volontà di stipulare con la ditta E.S. CONSULENZA & COMMERCIO un contratto di compravendita. Con la compilazione telematica dell’ordine, il cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con E.S. CONSULENZA & COMMERCIO, le presenti Condizioni Generali di Vendita. Qualora l’utente non condividesse alcune delle clausole contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, è invitato a non inoltrare l’ordine.
  • Con la trasmissione dell’ordine il cliente conferma di conoscere ed accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute nel sito web del negozio STILLBIKE.COM, anche eventualmente richiamate attraverso appositi link, ivi compresa l’informativa sul diritto di recesso.
  • Dopo aver effettuato l’ordine in formato elettronico, il cliente riceverà una e-mail di conferma della avvenuta ricezione dell’ordine da parte di STILLBIKE.COM. Questa conferma d’ordine non costituisce l’accettazione dell’ordine, ma serve semplicemente ad informare il cliente dell’avvenuta ricezione dell’ordine. Il contratto di compravendita si realizza solo con l’invio di una seconda e-mail di conferma dell’accettazione dell’ordine. Solo a partire da questo preciso momento si intenderà concluso e pienamente vincolante il contratto di compravendita tra l’utente ed il negozio STILBIKE.COM.
  • Il negozio STILLBIKE.COM non potrà dar corso agli ordini nel caso in cui questi risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questo caso il cliente verrà informato per posta elettronica che il contratto non è perfezionabile e si provvederà al rimborso al cliente medesimo di quanto eventualmente già pagato.

2 – CARATTERISTICHE E PREZZI DEI PRODOTTI E COSTI DELLA SPEDIZIONE

2.1 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito web del negozio STILLBIKE.COM all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita on-line potrebbero tuttavia non essere pienamente corrispondenti a quelli reali, trattandosi di immagini indicative, subordinate alla qualità della rappresentazione digitale.

2.2 I prezzi applicabili ai prodotti sono quelli indicati sul sito per ogni singolo prodotto. I prezzi dei prodotti sono comprensivi di IVA aggiornata all’aliquota corrente. I prezzi dei prodotti non sono comprensivi delle spese di spedizione, le quali verranno conteggiate dal sistema all’atto della conclusione dell’ordine in funzione del luogo di spedizione.

3 – TEMPI DI CONSEGNA E TEMPI E MODALITA’ DI SPEDIZIONE

  • Gli ordini verranno evasi a seconda della disponibilità a magazzino. Sotto ogni prodotto viene indicata la disponibilità del prodotto. Se il prodotto è disponibile a magazzino verrà spedito presso l’indirizzo del cliente o del negozio di riferimento entro 24h lavorative, altrimenti entro i giorni lavorativi previsti e scritti relativamente al prodotto.
  • Se il cliente compra 1 articolo disponibile subito e uno disponibile ENTRO 15 giorni:
    • L’articolo disponibile subito viene spedito subito con spese di spedizione a regime.
    • L’articolo disponibile in 15 verrà spedito successivamente senza costi di spedizione.
  • Se il cliente compra 1 articolo disponibile subito e uno disponibile ENTRO 5 giorni verranno spediti insieme entro 5 giorni.
  • Spedizione gratuita per ordini di almeno € 149.

I tempi di consegna partono dal momento dell’invio al cliente della mail di accettazione dell’ordine previa verifica del buon esito del pagamento.

  • Eventuali ritardi ingiustificati nella consegna dovranno imputarsi esclusivamente al corriere ritenendosi E.S. CONSULENZA & COMMERCIO totalmente indenne e sollevata da ogni responsabilità.
  • STILLBIKE.COM garantisce la qualità e l’integrità della merce inviata. Il cliente esonera STILLBIKE.COM da ogni responsabilità inerente l’eventuale perdita o l’eventuale danneggiamento della merce durante il trasporto. Il cliente è quindi tenuto a controllare, al momento della consegna, l’integrità del prodotto in presenza del corriere e ad accettare il ritiro “con riserva” in caso di danni visibili alla confezione. 

4 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

4.1 Il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione può essere effettuato tramite carta di credito, bonifico bancario o circuito PayPal.

4.2 In caso di pagamento mediante carta di credito i dati inseriti non verranno in alcun modo utilizzati dal negozio STILLBIKE.COM se non per completare le procedure relative all’acquisto e per effettuare eventuali rimborsi in caso di restituzione di prodotti a seguito di esercizio del diritto di recesso.
5 – BUONI SCONTO

5.1 I possessori di buoni sconto potranno utilizzarli per un solo acquisto. I buoni sconto non sono cumulabili tra loro; non possono essere scambiati con denaro; non possono essere accumulati ad altre promozioni in corso; devono essere utilizzati per acquisti superiori al valore del buono.

6 – DIRITTO DI ANNULLAMENTO E IMMODIFICABILITA’ DELL’ORDINE

6.1 E’ possibile annullare un ordine entro 24 ore dall’inserimento dello stesso. Per annullare un ordine è necessario scrivere a promo@stillbike.com specificando il numero di riferimento dell’ordine in questione. Il negozio STILLBIKE.COM invierà una conferma di annullamento dell’ordine e provvederà al rimborso tempestivo di quanto eventualmente già pagato.

7 – CAMBI O RIMBORSI PER PRODOTTI DIFETTOSI

7.1 E’ possibile richiedere un cambio merce solo ed esclusivamente in caso di effettivi difetti di fabbricazione eventualmente riscontrati sul prodotto acquistato.

7.2 Per la sostituzione della merce per difetti di fabbricazione è necessario inoltrare una comunicazione di reso all’indirizzo di posta elettronica promo@stillbike.com contenente nome, cognome, indirizzo e recapiti telefonici dell’acquirente, il dettaglio degli articoli resi, la descrizione del difetto accompagnata da immagini che lo documentino. Qualora STILLBIKE.COM non riuscisse in base ai riscontri fotografici a verificare la reale sussistenza del difetto di fabbricazione si riserva il diritto di accogliere la richiesta di cambio solamente in seguito all’invio del prodotto a spese del cliente. Il negozio STILLBIKE.COM comunicherà tramite e-mail se accetterà o meno il reso e se provvederà al cambio o eventualmente, a propria discrezione, al rimborso.

7.3 Qualora il negozio STILLBIKE.COM, riconoscesse già dalle immagini il difetto di fabbricazione provvederà a comunicare l’accettazione del cambio tramite e-mail e provvederà a proprie spese a predisporre la presa con corriere della merce all’indirizzo a cui è stata inviata. In caso il cliente decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso, saranno a suo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

7.4 Il cambio o il rimborso sarà attuato da STILLBIKE.COM nel minore tempo possibile e comunque entro trenta giorni dalla comunicazione di accettazione del cambio merce.

7.5 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nell’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, l’eventuale rimborso per prodotto difettoso sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. 

8 – TUTELA DEI DATI

8.1 Il negozio STILLBIKE.COM tratta i dati personali dei clienti soltanto per uso interno ed in piena conformità a quanto stabilito dalla legge Italiana ed in particolare dal D.Lgs. 196/2003 Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali. In ogni caso è sempre possibile chiedere ed ottenere la cancellazione dei dati personali acquisiti inviando una richiesta via e-mail a promo@stilbike.com.

9 – COPYRIGHT

9.1 Il contenuto e la struttura di questo sito sono di proprietà di E.S. CONSULENZA & COMMERCIO e protetti dal diritto d’autore. L’uso di testi, immagini o altro materiale richiede esplicita approvazione. Ogni abuso verrà punito legalmente.

10 – LEGGE APPLICABILE E SOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla Legge Italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206,  codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 riguardanti taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.